miércoles, 1 de marzo de 2017

Innovar en la Administración

La semana pasada (22 y 23 de febrero) tuvo lugar la VII edición del Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS) 2017, en Madrid.

Como  puede leerse en la web de la Diputación de Cádiz: "Este foro, organizado por el Club de Innovación, se dedica al análisis y la valoración de iniciativas de instituciones públicas que responden a necesidades de la ciudadanía, gracias a la aplicación de soluciones innovadoras de base tecnológica. Se premian, por tanto, intervenciones que resuelven problemas sociales o redundan en una mejora de los servicios públicos. Este año se convocaron premios en 14 modalidades y la Diputación de Cádiz ha logrado la mayor valoración en dos de estos ámbitos..."

El lema de este Congreso ha sido este año: "El reto de crear valor público para el ciudadano"; en una época en la que la Administración Pública no goza, precisamente, de una buena imagen: las acusaciones, ciertísimas en tantas ocasiones, de enchufismo, lentitud, bajo rendimiento de sus trabajadores, etc, hace que en muchos casos los que somos funcionarios debemos, casi, de ocultar nuestra identidad, no vayamos a salir vilipendiados...

Por eso, uno se alegra cuando lee noticias como ésta. Porque la Diputación, mi Diputación, en la que trabajo desde hace ya más de treinta años, ha obtenido dos premios en estas Jornadas, y ha quedado finalista en otras dos... Hablamos de casi 70 proyectos presentados por 38 instituciones públicas; así que, creo, se debe de estar muy satisfecho.

Uno de los premios fue para la aplicación Anticípate contra la violencia de Género, desarrollada tecnológicamente por nuestra empresa de informática, Epicsa, que ha contado con la asistencia técnica de Igualdad y Formación, dos servicios también de la propia Diputación... La aplicación es una plataforma de servicios multidisciplinares en asesoramiento, prevención, medidas de autoprotección y control del riesgo. Se provee a través de Android e iOs y es multi-idioma y multi-entidad (es decir, plenamente aplicable a cualquier institución). Ya ven, en un tema tan delicado y peliagudo como es la violencia de género, la Diputación de Cádiz aporta su granito de arena, e intenta mitigarla...

El otro premio ha sido para el portal de Gobierno Abierto, en una época como la actual en la que tanto se exige a las administraciones públicas en eso que se ha dado en llamar "Transparencia"... Interesante, no les parece?...

En cuanto a los dos finalistas, les reconozco que no soy nada imparcial en la valoración que voy a hacer a continuación, al haber sido conseguido por dos compañeros a los que tengo, no en gran estima, sino en la máxima estima posible; para mi no son compañeros, sino amigos... Así que mi alegría ha sido inmensa cuando me he enterado... Ambos trabajan en el Dpto de Formación de Diputación, y es un meritazo enorme que hayan llegado a estar entre los finalistas, porque me consta el poco personal de que dispone dicho Departamento, y el trabajo, por consiguiente, que supone haber podido dedicar tiempo al desarrollo de estas iniciativas... Así que chapeau, Águeda y José Mª...

Una de ellas trata sobre el Coaching en el puesto de trabajo, y ya está en vigor en el plan de formación de Diputación... Las técnicas específicas del coaching, como medios para la motivación personal y con mejoras objetivas que se pueden constatar en una mayor eficacia en el trabajo, se probaron como experiencia piloto a finales de 2015 en el seno de la Agencia Provincial de la Energía. Ya en 2016 se incorporó al plan de formación de Diputación a tenor de los resultados conseguidos. Se trata de una metodología reconocida en el ámbito de la empresa privada pero que en las instituciones públicas se halla en un momento incipiente... Ha sido defendida por Águeda Leal, que créanme si les digo que es la dulzura hecha mujer; se merece todo lo bueno que le llegue, porque es una persona encantadora, inteligente, brillante... Felicidades, amiga...

Y la segunda finalista ha sido las Píldoras formativas en una administración pública, impartidas on-line... Con este programa pedagógico se podrán ofrecer pequeñas unidades –de entre una y dos horas lectivas- que se difunden mediante textos breves, archivos de audio o vídeos. Estas píldoras abordan conceptos, procedimientos y temas de áreas o servicios específicos, que son creados por los profesionales que los desempeñan en su quehacer diario. Desarrollada por José Mª Diánez, todo un especialista en formación, al que conozco desde hace ya muchos años también, y que incluso ha colaborado conmigo cuando se lo he pedido, en mis clases semanales con los vecinos de San Fernando. Un tipo estupendo, de verdad...

Ya ven, no todos los funcionarios son unos flojos que se pasan las mañanas desayunando y leyendo la prensa, a la espera de que llegue final de mes para cobrar la nómina... Los hay, como pueden comprobar aquí, profesionales, serios, trabajadores, y que desarrollan iniciativas tendentes a que la Administración Pública sea capaz de ofrecer servicios públicos a la sociedad a la que sirve. 

Así que mis felicitaciones a los compañeros, porque son importantes, muy importantes, estos reconocimientos...

Más información en:

http://www.dipucadiz.es/prensa/actualidad/Premiada-la-app-contra-la-violencia-y-el-portal-de-datos-2-proyectos-de-Formacion-finalistas/

http://www.cnis.es/


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